“Un’impresa sociale è un’azienda innovativa che cerca di risolvere un problema sociale in modo sostenibile. Un’impresa sociale combina gli strumenti e le strategie di un’impresa commerciale con la missione e i valori di un’impresa sociale per creare un impatto sociale duraturo”. (Nicole Etchart, co-CEO e co-fondatrice di NESsT). In altre parole, un’impresa sociale si differenzia da un’impresa standard per due caratteristiche principali: la percezione del valore da parte dell’azienda e il suo pubblico di riferimento.
Mentre un’azienda standard si concentra sulla generazione di valore e utilità finanziaria sia per i suoi imprenditori che per i suoi investitori, l’imprenditoria sociale prende in considerazione, oltre alle due caratteristiche già citate, il beneficio sociale per le comunità e i gruppi vulnerabili di interesse.
Gli imprenditori sociali vedono un’opportunità nella trasformazione di una comunità che non ha le risorse per soddisfare i propri bisogni. Lo scopo principale è quello di avviare una serie di attività che forniscano soluzioni complete a problemi umanitari e sociali. L’obiettivo, nella maggior parte dei casi, è migliorare la qualità della vita di molte persone.
Far parte di un’impresa sociale non significa solo fornire prodotti o offrire servizi per un beneficio economico, ma deve anche generare un beneficio sociale per coloro che ne hanno più bisogno. A tal fine, è fondamentale instaurare un dialogo con i gruppi vulnerabili per conoscere la loro realtà, i loro problemi, i loro bisogni e le loro abitudini. Sulla base di queste importanti informazioni, l’impresa sociale sviluppa un modello di business basato sul mutuo beneficio, adattato al mercato odierno.
Un imprenditore sociale lavora con idee di cambiamento e trasformazione per ottenere miglioramenti sociali, ambientali, culturali e, in alcuni casi, morali ed educativi. Un imprenditore sociale di successo deve soddisfare una serie di caratteristiche e competenze:
essere un leader
Analizzare i problemi sociali
Avere iniziative per il cambiamento
Valutare le risorse
Motivazione a ottenere miglioramenti sostanziali per gli altri
Disponibilità a soddisfare i bisogni delle comunità
Lavoro di squadra